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短视频带货成“带祸” 监管应更给力

眼看着视频里的“吃货”主播大快朵颐、女主播貌美如花,心里痒痒的用户只需点开视频下方的链接即可“一键购买”……近来,各短视频平台纷纷接入商城功能,让消费者们看视频、买产品“一气呵成”。然而,随着短视频带货越来越火爆,其产品服务质量问题开始暴露,不少网友抱怨:“看了心动,买了心痛。”(6月26日《工人日报》 )

近年来,通过拍摄短视频吸引流量“带货”的营销方式,已经在各大短视频平台悄然兴起,成为流量经济的新蓝海。利用这种带有社交属性的导购模式,不少商家一夜爆红,许多产品成为网友们必须打卡的“网红”,创造了各种各样的销售奇迹。然而,这种销售渠道也存在不少弊端,平台上充斥着不少假货、山寨货、劣质货,饱受消费者诟病。

北京赛车在手机上打开短视频软件,不时能刷到一些“广告”视频。在酷炫的背景音乐下,网络红人们通过展示衣服、鞋包、化妆品吸引了大量网友的关注。网友可以通过添加购物车,或者预留的联系方式,向博主购买相关的产品。抖音、快手等App上所谓的短视频带货,实际上还是广告生意。在视频中,食物都很诱人,衣服都很精美,但货不对版的产品居多,完全是“卖家秀”与“买家秀”般的反差。消费者“入坑”了,难免会有“看了心动,买了心痛”之感。

随着越来越多的直播和短视频平台试水“流量带货”,参与其中的商家也越来越多,导致市场鱼龙混杂、良莠不齐。各大平台相互竞争,在提供新鲜有趣的特色商品之余,也会混入一些不良商家销售三无、劣质商品。

首先,消费者要多长个心眼。毕竟直播和短视频上面的“眼见为实”,也有可能是套路和假象。广大消费者不能轻易相信令人眼花缭乱的带货视频,更不要轻易向对方转账汇款,保护好个人财产安全。如有购买需求,应在正规购物平台进行。若发现被骗,可立即向平台以及相关部门举报。

其次,平台方绝不能忽视劣质产品对消费者利益带来的损害,甚至放任不管。平台对其加强监管和审核,是应有之义,应确保外链交易工具的合法性、线上商家的资质和商品真实性。

视频博主向观众兜售假货的手法,的确比传统电商更难监管。但今年正式实施的《电子商务法》明确规定,利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的自然人也是电子商务经营者。这也意味着,借助短视频平台进行带货、卖货的商家,同样被纳入监管。因此,有关部门对短视频带货现象,应加强监管,依法管理、整治,决不能让短视频带货成“带祸”,切实维护广大消费者利益。 (王恩奎)

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